Behovet av toleranskompensering uppkommer när det ställs höga krav på skruvförbandet och där direktkontakten mellan de material som skall sammanfogas ej kan garanteras.
Den vanligaste lösningen är att mellanrummet kompenseras genom brickor i olika tjocklekar som läggs in mellan plåtarna. Denna metod är tidskrävande och förutsätter att mellanrummet är lätt åtkomligt för montören. Om mellanrummet ej kompenseras, deformeras eller svikta materialet vilket resulterar i att skruvförbandet förlorar förspänning och i värsta fall lossar.
Toleranskompensatorns största användningsområde är när det krävs starka skruvförband i svaga material. En toleranskompensator gör detta möjligt genom att automatiskt kompensera den toleransspalt som normalt finns och därmed ge fullkontakt mellan de material som skall sammanfogas. Genom att fullkontakt möjliggörs mellan materialen minskar sättningsförlusten och detaljerna sitter säker. Exempel på produkter där toleranskompensatorer används är bilkomponenter, elskåp, medicinska apparater etc.